متى يتم التأمين على العمالة المنزلية في السعودية.. مساند يوضح التفاصيل

حددت منصة خدمات العمالة المنزلية في المملكة "منصة مساند"، توقيت تفعيل التأمين على عقود العمالة المنزلية في السعودي.

وقالت منصة مساند، عبر حسابها الرسمي في منصة إكس أنه سيتم تفعيل العقد تلقائيا فور وصول العاملة أو العامل المنزلي لمباشرة مهام عمله.

آلية تحديد أجر العمالة المنزلية 

كذلك أكدت منصة مساند، أن أجر العمالة المنزلية تتم بالاتفاق بين العامل المنزلي وصاحب العمل عند توثيق العقد.

واشارت منصة مساند في ردها على سؤال مواطنة قالت فيه : "هل بعد إكمال السنتين وتجديد عقد العاملة يزاد راتبها علما أن العاملة أوغندية وراتبها ٩٠٠ ريال؟"، إلى أن الأجر يتحدد بالاتفاق.

وقالت منصة مساند في ردها على استفسار المواطنة: "بخصوص استفسارك يرجى العلم أنه أجر العمالة المنزلية تتم بالاتفاق بين العامل المنزلي وصاحب العمل عند توثيق العقد من خلال منصة مساند".

اقرأ أيضا:

مساند يحدد مواصفات وسعر استقدام العمالة المنزلية من كينيا .. مؤهلة ومدربة

بدورها، حققت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إنجازات مميزة في قطاع الاستقدام عبر منصة مساند حتى عام 2023.

ووفقا للوزارة، فقد بلغ إجمالي عقود الاستقدام التي تمت عبر المنصة خلال عام 2023م، أكثر من مليوني عقد، وذلك في خطوة استباقية تعزز مكانة المنصة دولياً.

هذا وتمت إضافة دول جديدة لقائمة الدول المتاحة لاستقدام العمالة المنزلية وهي: إثيوبيا، بروندي، سيراليون، تنزانيا، غامبيا، فيما بلغت عدد الدول المتاحة للاستقدام العمالة المنزلية النسائية 33 دولة، ما يتيح العديد من الخيارات المختلفة للمستفيدين.

تخفيض السقف الأعلى لأسعار الاستقدام 

وقامت المنصة بتخفيض السقف الأعلى لأسعار الاستقدام للعمالة المنزلية في عام 2023 لعددٍ من الدول وهي: الفلبين: 14,700 ريال
- أوغندا 8,300

- كينيا 9000 ريال

- سيريلانكا 13,800

- بنجلاديش 11,750 ريال

- إثيوبيا 5900 ريال

وبهدف زيادة التنافسية بين مزودي الخدمة يمكن للمستفيد النهائي البحث عن الأقل في التكلفة والأعلى في تقييم جودة الخدمة ومستوى الرضاء من خلال المنصة، أيضا حرصت الوزارة من خلال منصة مساند على حفظ ورعاية حقوق جميع الأطراف المعنية ذات العلاقة في عملية الاستقدام.

خدمة توثيق عقود العمالة المنزلية 

ومن ضمن الخدمات المقدمة بإتاحة خدمة توثيق العقود عن طريق إنشاء عقد موحد إلكتروني على منصة مساند، ما عزز من حماية حقوق العمالة المنزلية والمستفيدين، وانعكاست على ثقة المستفيدين ومكاتب الاستقدام في خدمات المنصة.

اقرأ أيضا:

تحديد موعد إلزام غير السعوديين بالعمل في تطبيقات التوصيل المرخصة

وسجلت منصة مساند، أكثر من ألف شركة ومكتب استقدام معتمد من مختلف مناطق المملكة ، إلى جانب حرصها على مرونة عمليات التحويل وتسهيل الإجراءات وحفظ الحقوق لجميع الأطراف.
أيضا وقعت المنصة عدداً من الاتفاقيات الإستراتيجية مع "STCPay" "إنجاز" "UrPay" "الإنماء Pay"” موبايلي”Pay بهدف توفير خيارات متعددة للمستفيدين للتحويلات المالية المتعلقة بالعمالة المنزلية، بالإضافة إلى خيارات قنوات الدفع الرسمية.

التأمين على عقود العمالة المنزلية

 في سياق متصل، أسهمت خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية في الحد من المخاطر التي قد تطرأ خلال فترة العقد مما يضمن حماية أطراف العلاقة التعاقدية، حيث تم الاستفادة من خدمات التأمين على جميع عقود الاستقدام لأكثر من 200,000 وثيقة تأمين خلال عام 2023م.
وقبل أسابيع، أعلنت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إتاحة، خدمة نقل خدمة العامل من مستفيد إلى مستفيد آخر بعد موافقة العامل عبر منصة مساند ضمن إطار عملها المستمر في تطوير قطاع العمالة المنزلية، كما أن ذلك أسهم في رفع العمليات الرقابية على الالتزام بتكاليف النقل من مستفيد إلى آخر، حيث استفاد من الخدمة أكثر من 60,000 مستفيد.

خدمة معروفة واستقدام العمالة

 ومن ضمن المميزات والخدمات التي أضافتها الوزارة من خلال منصة مساند في العام الماضي، تفعيل خدمة "معروفة"، التي تتيح للمستفيد استقدام عاملة معروفة مسبقاً بتكاليف مخفضة
 يُذكر أن منصة مساند قد حققت مستويات الرضا بنسبة 92% إلا أنها مستمرة في تحسين خدماتها وتطوير رحلة العامل والمستفيد على حد سواء من خلال تلبية احتياجات العملاء المتنوعة وتطوير الخدمات الإلكترونية التي تستهدفها الوزارة ضمن خططها الإستراتيجية للأعوام القادمة.

إجمالي عقود الاستقدام في 2023

هذا وبلغ إجمالي عقود الاستقدام التي تمت عبر المنصة خلال عام 2023م، أكثر من مليوني عقد، وذلك في خطوة استباقية تعزز مكانة المنصة دولياً.

حيث تمت إضافة دول جديدة لقائمة الدول المتاحة لاستقدام العمالة المنزلية وهي: إثيوبيا، بروندي، سيراليون، تنزانيا، غامبيا، فيما بلغت عدد الدول المتاحة للاستقدام العمالة المنزلية النسائية 33 دولة، ما يتيح العديد من الخيارات المختلفة للمستفيدين.

الوجهات المثالية للاستقدام

أما عن الوجهات المثالية للاستقدام، فأوضحت مساند أن دولة كينيا تعتبر من الوجهات المثالية لاستقدام عمالة منزلية مؤهلة ومدربة.
وبينت منصة مساند، عبر حسابها في منصة إكس : "أن كينيا تتميز بوجود مراكز تأهيل وتدريب متقدمة تُخرج عمالة على مستوى عال من الكفاءة والمهارة قبل قدومها للعمل في المملكة، بسقف أعلى 9000 ريال".

اقرأ أيضا:

بدء الاشتراك في إصدار أبريل لـ منتج صح الادخاري.. تفاصيل القيمة ونسبة العائد

وعن التعليم أوضحت منصة مساند، أن معظم أفراد شعب كينيا يتمتع بمستوى تعليمي جيد، مما يسهل التواصل معهم وفهم احتياجاتهم.

أما عن اللغة قالت إن اللغة الإنجليزية هي اللغة الرسمية في كينيا، والطعام المفضل هو وجبات الأرز و اللحوم المشوية.

وعن الكلمات الشهيرة في كينيا ، قال منصة مساند: إنه كالتالي "جمبو" (مرحباً) و "أسانتي" (شكرًا)، موضحة أن شعب كينيا يتميز بالعديد من الصفات منها كرم الضيافة . الذكاء . التسامح.

الفرق بين معروفة واستقدام معين بالاسم

في سياق متصل، بينت منصة خدمات العمالة المنزلية في السعودية "مساند"، الفرق بين خدمة معروفة وخدمة استقدام معين بالاسم.

اقرأ أيضا:

تدشين منصة سديم .. نقلة نوعية للقطاع غير الربحي في السعودية

جاء ذلك في رد من منصة مساند، على سؤال مستفيد استفسر بشأن الفرق والاختلاف بين استقدام العمالة المنزلية عبر خدمة معروفة وخدمة استقدام معين بالاسم.
وقالت مساند إن استقدام عامل معين بالاسم هو التوسط في استقدام العامل المنزلي المعين بالاسم والمختار من قبل صاحب العمل، وينبغي إضافة رقم الجواز وجهة الوصول ورقم جوال العامل في عقد الخدمات".