بيئة عمل مميزة ورواتب تنافسية وتأمينات وبدلات
بين الحين والآخر يعلن بنك QNB في مصر عن وظائف شاغرة برواتب مميزة لجميع الفئات وفي جميع التخصصات، وسط إقبال من المصريين على التقديم لوظائف بنك QNB في مصر بسبب الرواتب المميزة التي يمنحها البنك للموظفين.
وفي حالة إذا كنت ترغب في جلب موهبتك والخبرة والكفاءة المهنية للمؤسسة التي تعتمد أساسيا على مساهمة والتزام كل فرد ضمن فريق رائد وإذا كنت ترغب في تبادل قيمنا وتريد إظهار حماسك واستخدام موهبتك فعليك التقديم لوظائف بنك QNB في مصر.
طريقة التقديم لوظائف بنك QNB في مصر:
العنوان :قيم الموارد البشرية - 5 شارع شامبليون- وسط البلد - القاهرة
ويمكن التواصل للتقديم لوظائف بنك QNB في مصر من خلال الهواتف التالية:
تلفون: 27707777 202
فاكس: 27707799 202
أيضا يمكن التقديم لوظوائف بنك QNB في مصر عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: recruitment@QnbALAHLI.com
ويؤكد بنك بنك QNB في مصر أنه سيتم التعامل مع طلبك بمراعاة كبيرة من قبل إدارة التوظيف.
جديد وظائف بنك QNB في مصر:
وقبل أيام أعلن بنك QNB عن وظيفة خدمة عملاء في بنك قطر الأهلي QNB Alahli Bank Customer Service Representative – Contact Center job
واجبات ومسؤوليات وظائف بنك QNB في مصر:
• التعامل مع جميع استفسارات وطلبات العملاء.
• تحديد المشكلات وتصعيدها إلى قائد الفريق.
• توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء. بيع المنتجات والخدمات للعملاء وغير العملاء وفقًا لعمليات مركز الاتصال.
• توثيق جميع معلومات الاتصال على الأنظمة ذات الصلة.
• إرسال جميع استفسارات العملاء والطلبات والمواعيد والإحالات إلى الشبكة وإدارات المكتب الرئيسي ذات الصلة.
• تحديد احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم.
• الرد على استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاويهم ومعالجتها وفقًا لعمليات مركز الاتصال
• اقتراح أفكار لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء.
• تعامل مع الحملات في حالة توفر احتياجات الانتظار ، على سبيل المثال (تغطية النقص ، والأزمات ، والحملات الضخمة ، إلخ ...).
• ضمان الأداء والتنفيذ الصحيحين للإشراف الدائم والامتثال وغسل الأموال والمخاطر التشغيلية وإرشادات النجاح في مكان العمل كلما وحيثما أمكن ذلك.
• الالتزام بسياسات وإجراءات QNB الأهلي من أجل ضمان أن أعمال QNB الأهلي تتم وفقًا للقوانين المحلية والقواعد واللوائح الداخلية ، بالإضافة إلى المعايير الدولية.
مؤهلات الوظيفة
تعليم: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التجارة
خبرة: 0-2 سنوات خبرة في مجال ذي صلة
مهارات لوظائف بنك QNB في مصر:
• مهارات التعامل والموقف الموجه للعملاء
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والبيع
• مهارات اتصال عالية وخاصة اللفظية
• القدرة على العمل تحت الضغط وأساس التحولات
• معرفة جيدة ببيئة الكمبيوتر والهاتف إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابة / محادثة
ظروف وساعات العمل بوظائف بنك QNB بمصر:
ساعات العمل في وظائف بنك QNB في مصر بمسمى خدمة عملاء متغيرة والتي تنطوي على نوبات غير منتظمة